5月5日錦江航運出口網(wǎng)上辦單業(yè)務(wù)正式上線,表明南沙港務(wù)海港無紙化辦單服務(wù)的廣度和速度得到進一步的拓寬和提高。在疫情防控的關(guān)鍵期,“無接觸”辦單服務(wù),對于減少人員聚集和非必要的接觸,發(fā)揮著極其重要的作用。
作為在南沙港區(qū)運營的船公司,上海錦江航運目前開通了日本和東南亞航線,為客戶提供華南-日本以及東南亞的直航服務(wù)。錦江航運出口網(wǎng)上辦單業(yè)務(wù)的上線,將大大便利外貿(mào)客戶提還箱業(yè)務(wù)辦理。對于客戶物流運輸?shù)臅r效性、人員安排的靈活性帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
自該項目立項以來,公司業(yè)務(wù)和信息等部門給予了單證組充分的支持,助力該項目實現(xiàn)正式上線。業(yè)務(wù)部負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)船公司,共同推進網(wǎng)上辦單業(yè)務(wù);信息部根據(jù)船公司的報文對接要求,開發(fā)對應(yīng)的數(shù)據(jù)接收平臺,使數(shù)據(jù)對接平穩(wěn)順暢;單證組在項目開發(fā)過程中,積極與船公司、代理、車隊進行溝通交流,列出項目推廣中的難點和疑點,保證數(shù)據(jù)的準確性和穩(wěn)定性。項目的成功上線,是公司多部門、不同組別之間協(xié)調(diào)聯(lián)動、通力合作的典范。
近年來,隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,南沙港務(wù)海港業(yè)務(wù)受理室在智能化、優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)上,一直走在前列,辦單組相繼推出了無紙化辦單和網(wǎng)上自助改港服務(wù),閘口組也實施了智能閘口和電子EIR。展望未來,公司將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,讓數(shù)據(jù)多“跑腿”,客戶少跑腿,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,用心用情服務(wù)客戶,展現(xiàn)南沙港區(qū)對外服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。